FAQ
Vous disposez d’un ordinateur dont les programmes ne sont pas mis à jour régulièrement ? Vous n’arrivez pas à imprimer correctement un document ? Vous recevez un message relatif à la certification de documents ? Le moteur de recherche tourne sans afficher de résultats ?
Les réponses à vos principales questions se trouvent ici. Si vous ne deviez pas retrouver l’information souhaitée,
PDF : compatibilité
1. Quel logiciel faut-il utiliser pour afficher les fichiers PDF sur Strada lex ?
La technologie de certification des fichiers PDF impose d'utiliser le logiciel Adobe Reader dans sa version 7 ou ultérieure.
Attention toutefois, la nouvelle version d'Adobe Reader (version X) ne permet plus, comme auparavant dans les fichiers PDF, de mettre en surbrillance les termes recherchés.
Nous vous recommandons donc d'utiliser la version 9 du logiciel Adobe Reader. Celle-ci est disponible pour les systèmes d'exploitation Windows, MacOS X, Linux et peut être téléchargée gratuitement sur le site Adobe : http://get.adobe.com/reader/otherversions.
2. J'ai installé la dernière version d'Adobe Reader, mais les fichiers PDF ne s'affichent pas dans la fenêtre Strada lex. Pourquoi ?
Veuillez vérifier que l'option d'Adobe Reader «Préférences / Internet / Afficher dans le navigateur» est bien activée. Pour accéder à ce réglage, il faut lancer Adobe Reader, choisir le menu Edition / Préférences et sélectionner la rubrique Internet dans la liste de gauche. Confirmez par OK.
Si ceci ne permet pas de résoudre votre problème, voir la note du support technique d'Adobe à ce sujet en cliquant ici.
3. Suite à une recherche sur Strada lex, les termes trouvés peuvent-ils être surlignés lors de l'affichage du fichier PDF ?
Oui. Si ce n'est pas le cas, il faut cocher l'option d'Adobe Reader «Préférences / Recherche / Activer la mise en surbrillance dans les recherches à partir d'un serveur externe». Pour accéder à ce réglage, il faut lancer Adobe Reader, choisir le menu Edition / Préférences et sélectionner la rubrique Recherche dans la liste de gauche. Confirmez par OK.
Attention cette option n'est plus disponible à partir de la version X d'Adobe Reader.
Lorsque les termes sont surlignés, on peut passer facilement d'une occurrence à l'autre grâce aux deux boutons spécifiques de la barre d'outils d'Adobe Reader.
PDF : certification
1. Que signifie le ruban bleu affiché par Adobe Reader ?
Ce ruban apparaît dès que le logiciel Adobe Reader ouvre un fichier PDF qui possède un certificat numérique.
Le contenu affiché dans le ruban est l'indication du nom de la société qui publie le contenu, ainsi que le nom de l'autorité de certification, c'est-à-dire l'organisme qui a délivré le certificat à l'éditeur.
2. Est-il possible de masquer ce ruban bleu ?
Oui, il suffit de cliquer sur l'icône en forme de sceau, située à gauche. En recliquant sur cette icône, le ruban réapparaît.
3. Pourquoi le ruban bleu indique-t-il que la « Validité de la certification du document » est « INCONNUE » et qu'il est « Impossible d'en authentifier l'auteur » ? Que puis-je y faire ?
Cela signifie que Adobe Reader ne connaît pas encore notre certificat, ni l'autorité de certification qui l'a émis. Cette autorité est Thawte, société active depuis 1995 dans le domaine de la certification et membre du groupe VeriSign Inc depuis l'an 2000. http://www.thawte.com/.
Pour éviter ce message à l'avenir, il suffit d'ajouter le certificat aux identités approuvées de votre logiciel Adobe Reader. Veuillez cliquer sur le bouton «Panneau Signatures» situé à droite du ruban bleu. Dans ce panneau, déplier la rubrique «Détails de la signature» puis cliquer sur «Détail du certificat». La fenêtre qui s'ouvre comporte un onglet «Approbation» muni d'un bouton portant la mention «Ajouter aux identités approuvées». Cliquer ensuite «OK» malgré l'avertissement prodigué par Adobe Reader. Dans la fenêtre qui suit, cocher «Utiliser ce certificat comme racine approuvée» et «Documents certifiés», puis confirmer en cliquant sur «OK». Fermer ensuite le «Panneau Signatures» en cliquant sur «OK». Les prochains documents certifiés s'ouvriront avec la mention normale dans le ruban bleu.
Astuce : il est possible d'approuver le certificat «Thawte Code Signing» au lieu du certificat «Group De Boeck SA-NV». Cela aura pour effet d'approuver implicitement ce dernier, ainsi que tout autre certificat délivré par cette autorité de certification. Pour ce faire, procéder comme indiqué ci-dessus, mais en veillant bien à sélectionner le certificat situé au niveau intermédiaire dans la chaîne des certificats affichée à gauche sous forme d'arborescence, dès ouverture de la fenêtre «Détail du certificat».
4. Pourquoi les fichiers PDF publiés sur Strada lex sont-ils dorénavant certifiés par l'éditeur ?
La certification garantit à l'utilisateur que le contenu et la forme des documents n'ont subi aucune altération depuis leur publication. En effet, toute altération volontaire ou non des caractéristiques du fichier PDF aura pour effet d'en invalider ou d'en faire disparaître la certification.